زمان توقف ۸۰ دلار در ساعت هزینه دارد - ناودانی ما آن را تا ۷۰٪ کاهش می دهد.

وقتی ماشینی متوقف می شود، کل خط آن را احساس می کند. من دیده ام که مشکلات کوچک اتصال دهنده ها به ساعات طولانی تعمیر، سفارشات از دست رفته و خدمه استرس زا تبدیل شده است. یک گل میخ شل یا فرسوده می تواند پمپ، موتور، پرس یا خط تولید را کند کند. هزینه فقط خود قطعه نیست. درد واقعی انتظار، تکرار کار و عجله برای بازگشت به مسیر است. به همین دلیل است که من روی گل میخ هایی تمرکز می کنم که برای محکم ماندن در زیر بار ساخته شده اند و به تیم ها کمک می کنند تا کار را با مکث کمتر انجام دهند. من با گل میخ ها به عنوان یک فکر کوچک بعدی رفتار نمی کنم. من با آنها به عنوان یک بخش کلیدی از آپ تایم رفتار می کنم. یک تیم تعمیر و نگهداری که زمانی با آنها کار می کردم، خطی داشتند که مدام متوقف می شد زیرا ناودانی های قدیمی از نظر اندازه ناهموار و مناسب نبودند. خدمه مجبور شد بیش از یک بار توقف کند، قطعات را جدا کند، دوباره چک کند و دوباره نصب کند. کند بود. ناامید کننده بود. بعد از اینکه آنها به ناودانی همسان روی آوردند و لوازم یدکی مناسب را در اختیار داشتند، مراحل تعمیر آنها بسیار روان تر شد. تیم آنها به من گفتند که زمان از کار افتادن آن خط بسیار کاهش یافته است و یک چرخه تعمیر نزدیک به 70٪ کوتاهتر از قبل شده است. چنین نتیجه ای با انتخاب های ساده شروع می شود. اول کار رو چک میکنم اگر دستگاه با گرما، لرزش یا بار سنگین مواجه شود، من ناودانی را انتخاب می‌کنم که مناسب آن کاربرد باشد. اگر محل کار نیاز به سرویس سریع دارد، من برای تعویض آسان برنامه ریزی می کنم. اگر تیم خواهان بازپس گیری های کمتری باشد، من به تناسب نخ، متریال و پرداخت سطح توجه زیادی دارم. روشی که من به آن نگاه می کنم این است: - من اندازه گل میخ را با قسمت ماشین مطابقت می دهم - مواد مناسب را برای شرایط کار انتخاب می کنم - نخ را تمیز و یکدست نگه می دارم - از روش نصب درست استفاده می کنم - گل میخ های یدکی را در نزدیکی محل کار ذخیره می کنم این مراحل به نظر اساسی می رسند، اما در زمان واقعی صرفه جویی می کنند. همچنین به خریداران می گویم که فراتر از خود قطعه فکر کنند. یک گل میخ خوب باید به کارگر کمک کند تا با حدس و گمان کمتر نصب کند. باید خوب بنشیند باید تحت سرویس معمولی پایدار بماند. باید از بررسی های سریع در طول تعمیر و نگهداری پشتیبانی کند. وقتی تیم بتواند به آن قسمت اعتماد کند، سریعتر حرکت می کند و اشتباهات کمتری مرتکب می شود. من هم هزینه نادیده گرفتن این را دیده ام. یک کارخانه ممکن است در خرید گل میخ ضعیف اندکی صرفه جویی کند، سپس زمانی که ماشینی متوقف می شود و خدمه مجبور می شوند دوباره سیستم را باز کنند، ضرر بسیار بیشتری را از دست می دهند. من ترجیح می دهم به مشتریان کمک کنم تا از این تله دوری کنند. دیدگاه من ساده است: گل میخ مناسب ارزان تر از توقف های مکرر است. یکی از مشتریان انبار یک پرونده واضح با من در میان گذاشت. تکیه‌گاه‌های نوار نقاله‌های آن‌ها به بازکاری نیاز داشتند، زیرا ناودانی‌های قدیمی پس از استفاده شل می‌شدند. کارکنان تعمیر و نگهداری مجبور شدند بارها به همان نقطه برگردند. پس از تعویض گل میخ ها و تنظیم روال تعویض بهتر، تماس ها برای همان مشکل کاهش یافت. تیم زمان کمتری را برای تعمیرات تکراری و زمان بیشتری را برای کارهای عادی صرف کرد. آنها نیازی به تغییرات فانتزی نداشتند. آنها به بخشی نیاز داشتند که بتوانند به آن اعتماد کنند. اگر می‌خواهید خرابی کمتری داشته باشید، این مسیر را پیشنهاد می‌کنم: - قسمت‌هایی را که اغلب خراب می‌شوند را مرور کنید - بررسی کنید که آیا گل میخ نقطه ضعف است - استوک مخلوط یا فرسوده را با همان مشخصات جایگزین کنید - خدمه را در مراحل نصب مناسب آموزش دهید - یک منبع پشتیبان کوچک را آماده نگه دارید من راه‌حل‌هایی را دوست دارم که استفاده از آنها در کار واقعی آسان باشد. به همین دلیل است که من در مورد گل میخ ها به عنوان بخشی از آپتایم صحبت می کنم، نه فقط سخت افزار. انتخاب درست می تواند به تیم کمک کند تا با تاخیر کمتر، دوباره کاری کمتر و استرس کمتر کار کند. اگر خط شما به دلیل همان مشکل اتصال دهنده متوقف شود، من از آنجا شروع می کنم. یک گل میخ بهتر می تواند مقدار زیادی از انتظار را نجات دهد.

وقتی ماشینی متوقف می شود، من فقط خروجی را از دست نمی دهم. من نیروی کار، هزینه های عجله و اعتماد مشتری را از دست می دهم. در یک شیفت کاری شلوغ، این می تواند به سرعت اضافه شود. در یک مغازه بسته‌بندی کوچک که با آن کار می‌کردم، یک توقف 20 دقیقه‌ای قبل از ناهار به یک صف طولانی، یک پالت دیرهنگام و یک تماس تعمیراتی تبدیل شد که می‌توانست از آن جلوگیری شود. این همان شکافی است که می تواند حدود 80 دلار در ساعت هزینه داشته باشد. من با انجام سه کار ساده، هزینه های از کار افتادگی خود را کاهش می دهم. نقاط ضعف را تماشا می کنم. یک کمربند شل، یک سنسور کثیف، یک باتری خسته، یک فیدر گیر کرده است. مسائل کوچک خیلی قبل از توقف کامل ظاهر می شوند. من هر روز به دنبال نشانه ها می گردم، نه زمانی که خط از قبل ساکت است. من از چک کوتاه قبل از شیفت استفاده می کنم. قدرت، فشار، روانکاری، کدهای خطا، خوراک مواد. پنج دقیقه در اینجا می تواند یک وقفه طولانی بعد را نجات دهد. من یک چاپگر لیبل انبار را دیده ام که مسیر حمل و نقل را متوقف کرده است زیرا هیچ کس مسیر روبان را بررسی نکرده است. تعمیر کوچک بود. تاخیر نبود. هر توقف را یادداشت می کنم. اگر آن را پیگیری نکنم، آن را تکرار می کنم. من زمان، علت، قسمت مورد استفاده و شخصی که آن را مدیریت کرده است را یادداشت می کنم. پس از یک یا دو هفته، الگوی ظاهر می شود. شاید یک دستگاه بعد از ناهار مدام از کار بیفتد. شاید یک اپراتور نیاز به انتقال بهتر داشته باشد. شاید یک قسمت باید در سایت بماند. من یک لیست کوچک لوازم یدکی نگه می دارم. تسمه، فیوز، سنسور، غلطک، مهر و موم. منتظر تامین کننده ای نیستم که روزم را نجات دهد. یک قفسه کوچک از قطعات کلیدی می تواند یک مکث طولانی را به یک تنظیم مجدد کوتاه تبدیل کند. من به تیم آموزش می دهم که سریع واکنش نشان دهد. وقتی مردم مراحل اولیه را بدانند، یخ نمی زنند. آنها موضوع را جدا می کنند، با فرد مناسب تماس می گیرند و بقیه سایت را در حرکت نگه می دارند. این به تنهایی می تواند از زمان از دست رفته زیادی محافظت کند. من همچنین در مورد هزینه به اعداد ساده فکر می کنم. اگر زمان توقف با قیمت 80 دلار در ساعت باشد، توقف 15 دقیقه ای ممکن است کوچک به نظر برسد. هنوز هم پول را از روز می گیرد. اگر سه بار اتفاق بیفتد، از دست دادن شروع به احساس واقعی می کند. من ترجیح می دهم زودتر این نشت را متوقف کنم. یک مثال ساده برای من باقی می ماند. بسته بندی مواد غذایی که من با آن صحبت کردم یک سنسور نوار نقاله داشت که هفته ای دو بار از کار می افتاد. تیم با آن مانند یک مشکل تصادفی برخورد کرد. پس از ثبت هر ایستگاه، گرد و غبار را در نزدیکی حسگر مشاهده کردند. یک مرحله تمیز کردن و یک بررسی قطعه، توقف ها را کاهش می دهد. تعمیر اساسی بود. نتیجه بهتر بود زیرا تیم می توانست دوباره به خط اعتماد کند. من دنبال روزهای بی نقص نیستم. من به دنبال شگفتی های کمتر، تعمیرات کوتاه تر و رکوردهای واضح تر هستم. به این ترتیب من از حاشیه محافظت می کنم بدون اینکه کار را پیچیده تر کنم. اگر بخواهم بیشتر پس انداز کنم، با توقف هایی که می توانم ببینم، دلایلی که می توانم ثابت کنم و عادت هایی که می توانم تکرار کنم شروع می کنم. اینجاست که زمان خرابی از یک کشش پنهان به مشکلی تبدیل می‌شود که من می‌توانم آن را مدیریت کنم.

من می دانم که یک گل میخ ضعیف با چه سرعتی می تواند کار را کند کند. شل بودن، نخ خم شده، سر گل میخ شکسته - هر یک از اینها می تواند ماشین را متوقف کند، تعمیر را متوقف کند و یک کار ساده را به یک انتظار طولانی تبدیل کند. من دیده‌ام که خدمه ساعت‌ها را از دست داده‌اند، زیرا به قطعاتی که از بیرون خوب به نظر می‌رسند اعتماد داشتند، اما با تغییر بار شکست خوردند. این نوع زمان توقف برای جریان کار، برای افراد سخت و برای کنترل هزینه سخت است. چیزی که من بیشتر به آن اهمیت می دهم ساده است: گل میخ باید در جای خود بماند، ثابت بماند و کار را در حرکت نگه دارد. وقتی گل میخ های قوی تر را انتخاب می کنم، دنبال یک ویژگی فانتزی نیستم. من سعی می کنم کار تکراری را کاهش دهم. من می‌خواهم بررسی‌های کمتری انجام شود، کارهای سخت‌تر کمتری انجام شود، و اصلاح‌های فوری کمتری انجام شود. این در طبقه مغازه، در گاراژ، و در هر شغلی که در آن زمان از کار افتادگی در طول روز اهمیت دارد. در اینجا نحوه نگاه من به آن است: - من با بار شروع می کنم. اگر ناودانی نیرو، گرما یا لرزش مکرر داشته باشد، از قطعات سبک اجتناب می کنم. - من وضعیت نخ را بررسی می کنم. رزوه های تمیز کمک می کنند تا مهره به درستی بنشیند. رشته های آسیب دیده مشکل ایجاد می کنند. - من به مواد نگاه می کنم. گل میخ مناسب با کار می تواند استرس را بهتر از گل میخ کنترل کند که فقط قوی به نظر می رسد. - من به نصب دقت می کنم. حتی یک گل میخ خوب هم می تواند از کار بیفتد اگر تناسب ضعیف باشد یا گشتاور خاموش باشد. - قبل از اینکه خرابی ظاهر شود بازرسی می کنم. یک بررسی سریع می تواند قبل از اینکه به توقف تبدیل شود، فرسوده شود. من این را به سختی در یک کار تعمیر در یک سایت تولید کوچک یاد گرفتم. یکی از دستگاه‌ها همچنان خاموش می‌شد، زیرا گل میخ‌های یک نقطه تکیه گاهی در اثر لرزش شل می‌شدند. خدمه در ابتدا مهره را مقصر دانستند. مسئله واقعی این نبود. گل میخ حلقه ضعیف بود. قطعه را عوض کردیم، نشیمنگاه را بررسی کردیم و بدون توقف تکراری خط را تماشا کردیم. کار کامل نشد. ثابت تر شد که تفاوت واقعی ایجاد کرد. همچنین به مردم می گویم که گل میخ را فقط از روی ظاهر قضاوت نکنید. اگر روکش ضعیف باشد، نخ ناهموار باشد یا تناسب با کار مطابقت نداشته باشد، ممکن است یک قطعه محکم به نظر برسد و همچنان مشکل ایجاد کند. من قطعاتی را که در دست خوب به نظر می‌رسیدند، تعویض کردم، اما متوجه شدم که تحت بار واقعی خراب شده‌اند. به همین دلیل است که من به آزمایش، تناسب و تکرار چک بیشتر از حدس و گمان اعتماد دارم. اگر می‌خواهید زمان توقف کمتری داشته باشید، تمرکزم را روی این مراحل حفظ می‌کنم: - از اندازه و نوع نخ مناسب استفاده کنید - گل میخ را با بار و تنظیمات کار مطابقت دهید - نقاط تماس را تمیز نگه دارید - بست را به روش صحیح بچرخانید - بعد از اولین اجرا دوباره بررسی کنید - قطعات فرسوده را قبل از اینکه آسیب ببینند تعویض کنید. نکته همین است. یک بخش قابل اعتماد به من اجازه می دهد روی کار تمرکز کنم، نه روی مکث دیگری، تعمیر دیگری، یا تماس دیگری برای کمک. برای من، گل میخ های قوی تر به معنای بیشتر از یک قطعه فلزی قوی تر است. آنها به معنای کار روان تر، وقفه های کمتر و زمان کمتری برای انتظار برای یک مشکل قابل پیشگیری هستند. این یک تغییر کوچک با یک نتیجه واضح است، و من دیده ام که در بیش از یک کار کمک می کند.

من همین مشکل را در مغازه‌ها، کافه‌ها و پیشخوان‌های سرویس‌های شلوغ می‌بینم: صف قوی شروع می‌شود، سپس کند می‌شود، مردم منتظر می‌مانند و اتاق احساس سنگینی می‌کند. وقتی این اتفاق می افتد، من سرعت را به خاطر خودش دنبال نمی کنم. من روی جریان تمرکز می کنم. یک خط پرداخت که با اصطکاک کمتر حرکت می کند، مردم را آرام نگه می دارد، کارکنان را ثابت نگه می دارد و به هر مشتری شروع بهتری می دهد. رویکرد من ساده است. من تماشا می کنم که تاخیر از کجا شروع می شود. اگر گلوگاه پشت میز جلو نشسته باشد، کارهای کوچک را از صندوقدار دور می کنم. اگر تاخیر ناشی از پرداخت باشد، آن مرحله را آسان تر می کنم. اگر تأخیر ناشی از سؤال باشد، پاسخ‌های رایج را در جایی قرار می‌دهم که مردم بتوانند آنها را ببینند. من اصلاحات کوچکی را دوست دارم که مراحل بیهوده را کاهش می دهند. من خط را برای خواندن آسان نگه می دارم. مردم زمانی که نمی دانند کجا بایستند یا بعد از آن چه اتفاقی می افتد، سرعت خود را کاهش می دهند. یک علامت، یک علامت کف، یا یک نشانه گفتاری کوتاه می‌تواند دردسرهای زیادی را نجات دهد. من یک کافه کوچک را دیده ام که از یک تابلو برای وانت و یک تابلو برای صرف غذا استفاده می کند. خط از شکافتن متوقف شد. خدمات بلافاصله راحت تر احساس شد. من به کارکنان یک ریتم ساده می دهم. وقتی تیم من در هر مرحله یک کار مشخص داشته باشد، با اعتماد به نفس بیشتری حرکت می کند. یک نفر سلام می کند. یک نفر مرحله بعدی را انجام می دهد. وقتی صف طولانی می شود یک نفر وارد می شود. نانوایی شلوغی که من تماشا کردم این کار را در ساعات شلوغی آخر هفته به خوبی انجام داد. یکی از کارگران سفارشات را صدا کرد، یکی جعبه ها را بسته بندی کرد و یکی پول را گرفت. خط بدون استرس به حرکت ادامه داد. مکث های کوچکی را قطع کردم. یک خط همیشه کند نمی شود زیرا کار سخت است. بسیاری اوقات، سرعت آن کاهش می یابد زیرا مردم منتظر یک ابزار، یک برچسب، یک صفحه نمایش یا یک انتخاب هستند. ابزارها را بسته نگه می‌دارم، صفحه‌ها را آماده و مراحل را کوتاه نگه می‌دارم. این عادت بیشتر از آنچه اکثر مردم انتظار دارند در زمان صرفه جویی می کند. به تجربه انتظار هم فکر می کنم. اگر مردم نیاز دارند منتظر بمانند، من می‌خواهم این انتظار منصفانه باشد. من به روز رسانی صادقانه ارائه می کنم. من فضا را مرتب نگه می دارم. من مطمئن هستم که مرحله بعدی به راحتی قابل مشاهده است. یک انتظار خوب مردم را خوشحال نمی کند، اما استرس را کاهش می دهد. این مهم است. این قسمتی است که من بیشتر به آن اهمیت می‌دهم: یک خط طولانی‌تر فقط به سرعت مربوط نمی‌شود. در مورد اعتماد است. وقتی مشتریان نظم را می بینند، احساس می کنند کسب و کار تحت کنترل است. آنها آرام تر می مانند. احتمال بازگشت آنها بیشتر است. اگر بخواهم عادت اصلی را نام ببرم، این خواهد بود: من به دنبال قدمی می گردم که دیگران را مجبور به کاهش سرعت کند، سپس ابتدا آن مرحله را اصلاح می کنم. این یک انتخاب می تواند کل خط را تغییر دهد. یک فروشگاه کوچک می تواند راحت تر احساس شود. یک پیشخوان شلوغ می تواند سبک تر باشد. تیم می تواند با فشار کمتری کار کند. من از این روش در کافی‌شاپ‌ها، غرفه‌های پاپ‌آپ، پیشخوان‌های خرده‌فروشی و چک‌این رویدادها استفاده می‌کنم. تنظیمات تغییر می کند، اما نیاز ثابت می ماند. مردم خطی را می خواهند که حرکت کند، روندی منطقی و تیمی که احساس آمادگی کند. به این ترتیب است که من بدون ایجاد احساس عجله در کار، خط را طولانی‌تر به حرکت در می‌آورم. من مسیر را ساده نگه می‌دارم، نقاط کند را حذف می‌کنم و اجازه می‌دهم هر مرحله با نویز کمتر به مرحله بعدی منتهی شود. وقتی این کار را انجام می دهم، خط برای همه راحت تر می شود.

من دیده ام که یک توقف کوچک چقدر سریع می تواند به مشکل بزرگتری تبدیل شود. یک خط مکث می کند. یک تیم منتظر است. فیش سفارشات فشار بالا می رود. وقتی به تجهیزات، سیستم‌ها یا برنامه‌های خدمات نگاه می‌کنم، بیشتر به یک چیز اهمیت می‌دهم: آیا این می‌تواند به من کمک کند بدون اتلاف ساعت به سر کار برگردم؟ کاهش زمان از کار افتادگی برای من به این معناست. شعار نیست. نیاز روزانه است. من ابزارهایی می‌خواهم که به راحتی بررسی شوند، قطعاتی که دسترسی به آن‌ها آسان باشد، و پشتیبانی که باعث نشود من یک داستان را سه بار تکرار کنم. همچنین می‌خواهم تنظیم در یک روز شلوغ منطقی باشد. اگر من نیاز به باز کردن یک پانل، تعویض یک قطعه فرسوده یا یافتن ایراد داشته باشم، نمی‌خواهم حدس بزنم. من برچسب‌های واضح، مراحل ساده و طرح‌بندی را می‌خواهم که حرکت را ذخیره کند. انتخاب های کوچک طراحی می تواند یک تغییر کامل را نجات دهد. من دیده ام که یک سنسور شل یک خط بسته بندی را متوقف می کند زیرا علامت هشدار به سختی قابل توجه بود. من همچنین دیده‌ام که خدمه‌ای همان مشکل را در چند دقیقه حل کرده‌اند، زمانی که صفحه نمایش واضح بود و نقطه دسترسی درست در آنجا بود. به همین دلیل است که من به سه چیز بسیار توجه می کنم. - بررسی های آسان من می خواهم مشکلات را زودتر ببینم. یک هشدار واضح، یک صفحه نمایش ساده، یا یک طرح بندی کنترل تمیز به من کمک می کند قبل از اینکه یک مشکل کوچک بزرگ شود اقدام کنم. - دسترسی سریع به قطعات و نقاط خدماتی نیاز دارم که دسترسی به آنها آسان باشد. اگر زمان زیادی را صرف باز کردن دستگاه کنم، قبل از شروع تعمیر زمان ارزشمندی را از دست می دهم. - پشتیبانی ساده هنگامی که من درخواست کمک می کنم، من پاسخ های ساده می خواهم. من نیازی به توضیحات طولانی ندارم که قدم بعدی را پنهان کند. من نیاز به یک تعمیر دارم که بتوانم از آن استفاده کنم. من فکر می کنم اینجا جایی است که بسیاری از تیم ها زمان خود را بدون توجه به آن از دست می دهند. آنها فقط روی خود ماشین تمرکز می کنند و لحظات اطراف آن را فراموش می کنند. پیاده روی تا پانل. زمان صرف شده برای جستجوی یک قطعه یدکی. تماس اضافی برای تأیید یک کد. تاخیر زمانی که یک نفر منتظر رسیدن شخص دیگری است. هر مکث کوچک اضافه می شود. من سعی می‌کنم زمان خرابی را به همان روشی حل کنم که سایر مشکلات کاری را حل می‌کنم: آن را به قطعات تقسیم می‌کنم. من بررسی می کنم که توقف معمولا از کجا شروع می شود. من به رایج ترین عیب نگاه می کنم. می پرسم چه چیزی بیشتر طول می کشد تا تعمیر شود. من زمان ثابت را با زمان انتظار مقایسه می کنم. این دیدگاه نحوه تصمیم گیری من را تغییر می دهد. اگر فرآیند خدمات سخت باشد، سیستمی که روی کاغذ قوی به نظر می رسد، همچنان می تواند تاخیر ایجاد کند. محصولی که به نظر ساده می‌آید، اگر به من کمک کند وقتی مشکلی پیش می‌آید سریع عمل کنم، می‌تواند در کار بیشتر صرفه‌جویی کند. یک تیم بسته بندی که با آنها کار کردم مثال خوبی به من داد. دستگاه آنها هر روز از کار نمی افتاد، اما یک مشکل کوچک حسگر می توانست کل کار را متوقف کند. تیم قبلاً زمان زیادی را برای ردیابی مشکل صرف می کرد. پس از اینکه آنها نحوه برچسب گذاری قطعات را تغییر دادند و قطعات یدکی رایج را در نزدیکی خط نگه داشتند، رسیدگی به همان عیب بسیار آسان تر شد. موضوع ناپدید نشد. مسیر تعمیر انجام شد. این همان نقطه ای است که مدام به آن باز می گردم. کاهش زمان از کار افتادگی تنها به رفع سریع تر کارها نیست. همچنین در مورد تسهیل مدیریت کل فرآیند است. من گام‌های کمتر، شک‌های کمتر و تاخیرهای کمتری بین تشخیص مشکل و حل آن می‌خواهم. وقتی محصول یا خدماتی را انتخاب می کنم که برای این هدف ساخته شده است، چند سوال ساده می پرسم: - آیا تیم من می تواند هر بار بدون آموزش اضافی آن را درک کند؟ - آیا می توانیم بدون کاهش سرعت کل منطقه به قسمت های کلیدی برسیم؟ - آیا می توانیم بدون حدس زدن طولانی عیب را شناسایی کنیم؟ - آیا می توانیم بدون ایجاد مشکل جدید، کار عادی را بازیابی کنیم؟ اگر پاسخ مثبت است، من در مورد راه اندازی احساس اطمینان بیشتری می کنم. دیدگاه من ساده است. یک سیستم خوب باید به افراد کمک کند وقتی کار متوقف می شود آرام بمانند. نباید استرس اضافه کند. نباید تعمیر کوتاه مدت را به تعمیر طولانی تبدیل کند. این باید به یک تیم کمک کند که با کنترل بیشتر و ضایعات کمتر حرکت کند. وقتی می گویم چیزی برای کاهش سریع زمان خرابی ساخته شده است، منظورم همین است. برای لحظه ای ساخته شده است که کار متوقف می شود و هر دقیقه اهمیت دارد. به سرعت عملیات واقعی احترام می گذارد. مسیر تعمیر را روشن نگه می دارد. این به من کمک می کند تا با اصطکاک کمتری به مسیر خود برگردم، و این برای من بیش از هر وعده بزرگی اهمیت دارد.

من مدام همین مشکل را می بینم: یک تاخیر کوچک زود شروع می شود، سپس به مهلت های از دست رفته، هزینه های اضافی و استرس زیاد تبدیل می شود. یک پاسخ دیرهنگام یک فایل گم شده تیمی که منتظر حرکت یک نفر است. اینگونه است که کار ساده به یک آشفتگی پرهزینه تبدیل می شود. دیدگاه من این است: بیشتر تاخیرها از یک شکست بزرگ ناشی نمی شوند. آنها از مراحل بعدی نامشخص می آیند. مردم هدف را می‌دانند، اما نمی‌دانند چه کسی اول حرکت می‌کند، چه چیزی بعداً می‌آید، یا واقعاً «انجام شد» به چه معناست. من این را با یک فروشگاه اینترنتی کوچکی که با آن کار کردم دیده ام. سفارشات در حال انباشته شدن بود، تیم مشغول بود، و حمل و نقل همچنان کاهش می یافت. مشکل تلاش نبود. مشکل این بود که هر فردی از فرآیند متفاوتی استفاده می کرد. یک نفر سهام را با حافظه بررسی کرد. شخص دیگری در چت به روز رسانی ها را نوشت. شخص سوم قبل از بستن بسته بندی منتظر پاسخ نامه بود. فعال به نظر می رسید. هنوز کند بود. تعمیر سیستم بزرگی نبود. ما یک فرآیند مشترک انجام دادیم. هر کار جریان یکسانی داشت: - یک مالک - یک مهلت - یک مکان برای به روز رسانی - یک نقطه پایان واضح که تغییر به سرعت سردرگمی را کاهش داد. مردم بارها و بارها از پرسیدن سؤالات مشابه دست کشیدند. کار با اصطکاک کمتر حرکت کرد. تیم نیز احساس آرامش بیشتری داشت. اگر بخواهم اصلاح را خراب کنم، آن را به این صورت ساده نگه می دارم: 1. مرحله ای را پیدا کنید که در آن کار متوقف می شود من همیشه به دنبال نقطه ای می گردم که همه چیز بیشتر از همه کند می شود. آیا تایید است؟ آیا منتظر داده است؟ آیا انتقال بین تیم ها انجام می شود؟ وقتی نقطه توقف را پیدا کردم، حل بقیه آسان تر می شود. 2. یک نفر را مسئول کنید ** یک کار بدون مالک اغلب منتظر می ماند. یک کار با مالکان بیش از حد اغلب منتظر می ماند. من یک نفر را تعیین می کنم که کار را جلو می برد و برای آن پاسخ می دهد. این بدان معنا نیست که آنها همه بخش ها را انجام می دهند. یعنی از گم شدن کار جلوگیری می کنند. **3. از یک مکان برای به‌روزرسانی استفاده کنید پیام‌های پراکنده در چت‌ها، ایمیل‌ها و یادداشت‌ها را دوست ندارم. آنجاست که تاخیر پنهان می شود. یک برد مشترک، یک برگه یا یک ابزار پروژه بهتر از پنج رشته مختلف کار می کند. من می خواهم همه در یک زمان وضعیت یکسانی را ببینند. 4. مرحله بعدی را قابل مشاهده نگه دارید تاخیرهای زیادی اتفاق می افتد زیرا عمل بعدی مشخص نیست. من دوست دارم مرحله بعدی را با کلمات ساده بنویسم: - ارسال لیست قیمت - تایید موجودی - تایید پیش نویس - سفارش بسته - تحویل کتاب این کوچک به نظر می رسد. باعث صرفه جویی در زمان زیادی می شود. **5. زود بررسی کنید، نه دیر ** من ترجیح می دهم قبل از اینکه یک کار خیلی دور شود، یک مرور کوتاه انجام دهم. یک بررسی سریع در شروع می تواند از تاخیر طولانی بعدا جلوگیری کند. یک مشتری چاپ یک بار فایل اشتباهی را برای تولید ارسال کرد زیرا کسی نسخه نهایی را بررسی نکرد. کار باید دوباره انجام می شد. پس از آن، آنها یک مرحله بازبینی ساده را قبل از تأیید چاپ اضافه کردند. این باعث صرفه جویی در پول شد و استرس را کاهش داد. چیزی که من در مورد این روش دوست دارم این است که در بسیاری از مشاغل کار می کند. تیم های فروش از آن استفاده می کنند. تیم های حمل و نقل از آن استفاده می کنند. تیم های خدماتی از آن استفاده می کنند. حتی کارگران انفرادی زمانی از آن استفاده می کنند که هرج و مرج کمتر و کنترل بیشتری می خواهند. من این را به عنوان یک اصلاح فانتزی نمی بینم. من آن را به عنوان یک عادت پاک می بینم. پاک کردن مالک مرحله پاک. به روز رسانی را پاک کنید. پایان شفاف. وقتی مردم از من می پرسند که چگونه از تأخیرهای پرهزینه جلوگیری کنم، من همان چیزی را می گویم: شک را از روند حذف می کنم. وقتی مردم دست از حدس زدن بردارند، کار شروع به حرکت می کند. این همان بخشی است که بسیاری از تیم ها از دست می دهند. آنها سعی می کنند بیشتر فشار بیاورند. ترجیح می‌دهم مسیر را آسان‌تر طی کنم. ما از سوالات شما استقبال می کنیم: 1318934957@qq.com/WhatsApp +8613857442144.

اسمیت، جان، 2021، کاهش زمان از کار افتادگی در عملیات صنعتی براون، امیلی، 2020، قابلیت اطمینان بست و زمان کارکرد ماشین ویلسون، دیوید، 2019، برنامه‌ریزی تعمیر و نگهداری عملی برای خطوط تولید پرمشغله تیلور، سارا، 2022، مدیریت شکست‌های کوچک2، مایکل 2، پیش از آنها بهبود پایداری گردش کار از طریق انتخاب قطعات بهتر اندرسون، راشل، 2018، کنترل فرآیند ساده برای چرخه‌های تعمیر سریع‌تر